Datenschutzhinweise
Stand: 6. September 2026
Verantwortlicher
Konrad Probst, Valkon Hausmeister / Objektbetreuung, Kühlwetterstrasse 38b, 40239 Düsseldorf. Bei Fragen zum Datenschutz: info@valkon-objektservice.de.
Website und technische Bereitstellung
Die Website wird über OpenAI Sites auf Cloudflare-Infrastruktur bereitgestellt. Beim Aufruf werden technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, angeforderte Adresse, Zeitpunkt und Browserinformationen. Das dient der Auslieferung, Betriebssicherheit und Fehlerbehebung. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren, erreichbaren Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Informationen der Anbieter: OpenAI und Cloudflare. Die Dienste arbeiten international; eine ausschließliche Verarbeitung in Deutschland oder der EU wird nicht zugesichert.
Anfrageformular und E-Mail
Wir verarbeiten Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Ihre Telefonnummer, Objektstandort, Wohneinheiten, Paketwunsch, ausgewählte Leistungen, Nachricht sowie übernommene Rechnerdaten und den Richtpreis. Zweck ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Vorbereitung eines Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen Anfragen; bei sonstigen Anliegen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres Interesses an der Beantwortung.
Der Rechner verarbeitet Eingaben zunächst in Ihrem Browser. Erst beim Absenden des Formulars werden die übernommenen Angaben an unseren Server übermittelt. Der Richtpreis wird dort erneut berechnet.
Der Versand erfolgt über Resend (Plus Five Five, Inc., USA) an unser STRATO-Postfach. Ihre E-Mail-Adresse wird als Antwortadresse gesetzt. Resend verarbeitet Nachrichteninhalt und Versanddaten; STRATO verarbeitet und speichert die eingehende E-Mail. Es erfolgt keine Anmeldung zu einem Newsletter. Weitere Informationen: Resend-Auftragsverarbeitung und Übermittlungsgrundlagen, Resend-Datenschutz und STRATO-Datenschutz.
Missbrauchsschutz
Das Formular prüft ein unsichtbares Kontrollfeld, einen zeitlich begrenzten signierten Formularnachweis und die Herkunft der Anfrage. Für eine zusätzliche Versandbegrenzung wird die IP-Adresse mit einem geheimen Schlüssel in eine Kennung umgewandelt und vorübergehend im Arbeitsspeicher verarbeitet. Die Begrenzung gilt für ein Stundenfenster. Nachrichtentexte und API-Schlüssel werden vom Formular nicht in Fehlerprotokolle geschrieben. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser Interesse am Schutz vor unerwünschten Einsendungen und Missbrauch.
Speicherdauer
Anfragedaten bleiben in der E-Mail-Kommunikation so lange erhalten, wie sie zur Bearbeitung und gegebenenfalls Vertragsabwicklung benötigt werden. Danach werden sie gelöscht, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder die Abwehr beziehungsweise Geltendmachung von Ansprüchen keine weitere Aufbewahrung erfordern. Technische Anbieterprotokolle unterliegen den jeweiligen Aufbewahrungsregeln. Das Formular legt keine zusätzliche Kundendatenbank an.
Ihre Rechte
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit verlangen. Gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen. Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.
Pflichtangaben benötigen wir für die Bearbeitung über das Formular. Sie sind nicht verpflichtet, es zu nutzen; alternativ können Sie uns per E-Mail kontaktieren. Es findet keine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung statt. Der Rechner liefert ausschließlich eine unverbindliche Orientierung.
Analyse und externe Inhalte
Wir haben keine Werbepixel, Analysewerkzeuge, externen Schriftarten oder eingebetteten Karten in diese Website eingebaut. Die Illustrationen werden mit der Website ausgeliefert. Externe Links werden erst beim Anklicken geöffnet.